En todo tipo de profesiones no solo hay que cumplir con una normativa legal, sino también con ciertos códigos éticos y de conducta. Los abogados en los Países Bajos están sujetos, por ejemplo, a las Normas de Conducta de 1992 impuestas por el Colegio de Abogados. Los auditores de cuentas deben cumplir las Normas Profesionales y de Conducta del Instituto Neerlandés de auditores de cuentas y los periodistas también deben seguir las pautas marcadas por el Colegio de Periodistas.
Las quejas sobre su trabajo pueden presentarse en las instancias respectivas que estudiarán si la conducta del profesional se ajusta a las normas de conducta.
Algunas de estas instancias pueden imponer sanciones (amonestación, suspensión, etcétera); otras solo se dedican a analizar si la queja es fundada. Si la instancia en cuestión considera que se han vulnerado las normas de conducta, imponga o no una sanción, este juicio puede servir para fundamentar una reclamación por daños y perjuicios u otro tipo de demandas ante el juez de lo civil.
Borsboom & Hamm le asesorará en el terreno de las quejas y los procedimientos disciplinarios.
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